皆さん、いつもチャリンで稼働していただきありがとうございます。
先日、SNS上にて、
「規約等が分かりづらく、稼働が不安だ、いきなりアカウント停止されるの？」といったお声を頂戴することがありました。
まずは、皆様にご不安やご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
発表が遅くなってしまったことに関しても申し訳ございませんでした。
頂いたお声について、極めて慎重に取り決めを明確にしておく必要があると判断し、
私たち運営事務局でも何度も話し合いを行わせていただきました。
それに伴い、本件に関するお問い合わせについて、実際に頂いた質問に対する当事務局窓口最新の回答を記載致します。
※お問い合わせを頂きました女性ユーザ様には掲載許可を頂いております。
（お問い合わせ頂きました翌日急遽のご連絡にも関わらず、ご快諾頂き誠に有難うございました。）
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質問①ビデオ稼働で口元を映さない場合は注意を受ける対象になるのか？
口元から写していただくことに関しては、
・ノンアダルト
・通話での接客態度が悪い
・全体的に見て通話秒数が短く、男性が満足しないと判断される通話
上記に該当すると判断された女性には個別にお願いしています。
しかしながら、ノンアダだったら問答無用で口元を映す必要があるという極端な内容をお願いしているわけではありません。
アダルトパフォーマンスをしている女性や、
ノンアダルトでもコミュニケーションをしっかりととっていて、通話秒数が長く、お客様の満足いく接客ができている女性については問題無いと考えております。
質問②寝転んでのビデオ稼働はOKなのか？
こちらについては全く問題ございません。
添い寝通話等も需要としてはかなりあるかと思います。
ただし、明らかに寝転んでいるだけのような通話は別で、
だるそう・塩対応という印象に拍車をかけるケースがあります。
もしこのように事務局としても認識できてしまう場合はお断りすることがあります。
質問③男性の無言の了承を得たにも関わらず、通話終了後等にクレームを入れられたら報酬は没収になるのか？
了承を得られている場合については、問題がないと判断致します。
特別な理由がある場合を除き、了承の有無にかかわらず、
女性側で画面を真っ暗にし続ける行為は一律でお断りしております。
よく勘違いされるのですが
「無言で許可貰っているから放置しても何してもいい」という曲解はされないようにお願いいたします。
特に、何もしない場合は”無言というより、ただ無視されている”と判断されやすい為、お控え下さい。
ジェスチャー程度であれば出来るはずなので、
無言なりに何かしら出来ることをして頂きたいと考えています。
事後クレームがあった際も、都度、前後のやりとり及び通話状況を確認させていただきます。
しかし、先日当事務局スタッフの不手際により、
ごく一部の状況下においてチェックの抜けを確認いたしましたので、再発防止を徹底し、適切な対応を行えるよう見直しを行っております。
特別な理由につきましては、
お手洗い・来客対応・予期しない身内の帰宅等の想定がしづらいような、やむを得ない事情が該当します。
騒音等の家庭内環境等はあらかた予想できる部分もあり、
特別な理由としては認めづらい場合がございます。
質問④ビデオ通話が繋がってすぐの即見せ要求に対しお断りをし、クレームを入れられたら報酬は没収になるのか？
即見せ要求のお断りは仕方がない部分もあると考えております。
クレームも基本的に受け付けないことが多いです。
ただ、これについても断り方が明らかに冷たいと思われたり、
一言・無視ですませるような場合は注意、酷い場合には何らかの対応をさせていただくことがあるかもしれません。
人によって表現が異なる部分かと思いますが、
基本的にはトーンを上げてお話頂き、ごめんねという意思が伝われば良いかと思います。
推奨というとテンプレにはなってしまいますが
「ごめんね。私はそういうのはちょっとまだ恥ずかしいな。〇〇君は、今からしようとしてるの？見ててほしい？」と、
別の方向に誘導するような形がいいかと思います。
無理のない、対応できる範囲でご対応くださいませ。
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上記内容にて回答をさせていただきました。
しかしながら、実際にはそれぞれの通話ケース、前後のやりとりによって解釈が若干変わったりすることもあるかと思います。
他にも、お客様の温度感等もあったりと大変難しい部分もありますね。
そこで、当窓口と女性の皆さんを繋ぐパイプ役という意味でも、森永および松本というスタッフから直接アプリ内で通話して、確認して頂けるようにもしました。
（アタメ等には出ないようになっておりますので、お手数ですがユーザ検索より、「事務局」と入力して各スタッフをお探し下さい。）
また、アカウント停止に関しましては、
ツール使用や出会おうとしている場合等の緊急性が高いもの、
あまりに酷いやりとり以外に関しては一度の違反で
アカウント停止になることはほぼありません。
まずはお客様と女性のやりとりを確認し、適宜対応させていただく方針です。
一部、何やっても即アカウント停止にされるというお声がありましたので、記載させていただきました。
もちろん上記質問以外の内容においても、
疑問に思う部分はたくさん出てくるかもしれません。
ですが、私たちは安心して稼働できる環境をなるべく作っていきたいと考えております。
その為、可能な限りアカウント停止等の対応は私たちも望んでおりませんが、
他の女性の皆様にも迷惑がかかってしまうことから不正行為は厳しくご対応せざるを得ない場合もあります。ご了承下さい。
もし他にも何かございましたら、
直接スタッフもしくは窓口お問い合わせからでも、お気軽にご相談ください。
重ねてとはなりますが、
この度は皆様にご不安を抱かせるかたちとなってしまいましたことをお詫び申し上げます。
大変恐縮ですが、何卒よろしくお願いいたします。
皆様、いつもチャリンでお仕事をしてくださり、
