皆さんお疲れ様です。

森永です‼

今回はお手軽記事ということで、
本当に運営サイドの人間が用意したのか怪しい
超投げやりマニュアルを執筆してみました。

 

 

多分このマニュアルが出ている時には、
既に誰かから私は怒られているでしょう。

 

 

さて、よく皆さんから頂くご相談で、
「通話時のテクニックを教えて」
という内容が多いのですが・・・・

 

 

全員に共通して言えることで、ぶっちゃけ言います！！！

 

 

 

とにかく愛想笑い！！
ワントーン声上げる！！
なんか適当に喋る！！
雰囲気は一応大事にする！！
あと、根性！！

以上！！

 

 

多方面からすごく怒られそうなんですが、
実際一番問題なのは・・・
アダパフォの過激さとか質とかじゃなくて、
基本的な愛想、コミュニケーションなんですよ。

 

 

 

愛想を振りまくだけでも、
お客さんの気を損ねすぎることも少なくなるし、
当然暴言も減ったりします。

 

 

 

アダ目的の人でもノンアダの人でも関係ありません。

 

 

 

無言でいきなりゴシゴシしててもです。

 

 

そこに雰囲気をアレンジできると、
めっちゃ良いと思います。

 

 

実際に…アダパフォ出来ないけど、
めっちゃアダ目的のお客さんや無言で
お楽しみの人に対して
数分以上繋げまくるっていう方も少なくないですからね。

 

 

 

その方たちは、
声を高めにしっとりさせてみたり、
Sっぽく言葉責めしてみたり、
まだだめだよとか管理したり…
反対におだてたり…
様々なキャラ設定や好みの稼働もありますが、
色々工夫して喋りかけつつ雰囲気を作ってたりします。

 

 

 

この雰囲気作りだけは慣れがいるかもしれませんが、
自分もそのムードに
なんとか溶け込もうとする精神があれば
なんとかそれっぽくはなります。

 

 

無理だろって感じられる方は、
お相手は全員超イケメンだと思う練習をしましょう。

 

いや、思うじゃなくて全員超イケメンですね。

 

それはともかくとして、
無言でシーンと白けた雰囲気で終わったり、
だらーっと見続けるだけの作業から脱却するだけでも
全然違いますし、

 

 

ちょっと意識変えて話すようにするだけでも、
10秒が30秒に、59秒が1分半とかになる可能性は上がります。

 

 

 

細かいけどこういう所の積み重ねなので、
だいぶ報酬的には変わってきますよ。

 

 

 

とにかく余計な理論や筋書きは、今は不要です。

 

 

 

知ってるよって人も、一度原点に立ち返ってみて・・・

 

 

 

頑張りましょう！！！！（雑）

 

 

 

あと、きれいごとばかり並べてますが、
イラつくときも絶対あると思いますので、
適宜リフレッシュとストレス解消しながら
上手く自分と付き合うことを忘れずに。

 

 

 

メンタル大事ね！

 

 

絶対に態度に出ますし、
実際に自分は出ちゃってることが多いので・・・。

 

 

 

最低限、絶対に嫌味にならないようにするのと、
お客さんに矛先を間違っても向けないように、、、
これだけはお願いします。

 

 

 

 

業種問わずすべての接客は鏡とも言いますからね。
変な小競り合いになっても余計に面倒ですし。

 

 

 

最後に、知らぬうちに消えれてたらすみません。
お察し下さい！

 

需要がありそうだったら別の何かも書いてみます！！